Rücksendungen und Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen nicht nur ein gesetzliches Widerrufsrecht, sondern auch eine erweiterte Service-Garantie, die Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen lässt. Wir möchten, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben.

Umfassende Rückgabegarantie:
Wir gewähren Ihnen eine Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Zeit können Sie unbenutzte Artikel, die sich in ihrem Originalzustand und in der unbeschädigten Originalverpackung befinden, an uns zurücksenden. Die Rücksendung ist für Sie innerhalb Deutschlands kostenlos, wenn Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett verwenden. Wir möchten Ihnen diesen Komfort bieten, damit Sie ohne Bedenken eine Kaufentscheidung treffen können. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, um das Rücksendeetikett anzufordern.

Umtausch und Rückerstattung:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eines direkten Umtauschs. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie einfach an, welchen Ersatzartikel Sie sich wünschen. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung versenden wir den neuen Artikel umgehend an Sie. Falls der Preis des neuen Artikels abweicht, erstatten wir die Differenz oder senden Ihnen eine separate Rechnung. Alternativ erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis. Ausgenommen von der Rückgabe sind personalisierte Artikel sowie Hygieneartikel.